اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیر مجموعهای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار میگیرد. این شاخه سعی در معرفی کسب و کارها و افزایش فروش و جلب مشتری از طریق فضای اینترنت دارد. دیجیتال مارکتینگ دارای اصول و روش های زیادی است که هر کدام از این اصول نیازمند فرد متخصص و کار بلد می باشد.
مسائل بسیار زیادی باعث گردیده تا کسب و کارها دیگر به صورت فیزیکی قادر به کسب درآمد همچون سابق نباشند و نیاز به طراحی سایت داشته باشند. از جمله این موارد می توان به ترافیک شهری، مشغله کاری زیاد، عدم دسترسی به فروشگاه مورد نظر، شیوع بیماری های واگیر همچون کرونا ویروس (در سال 2020)، دسترسی راحت و ساده افراد به اینترنت، سهولت خرید اینترنتی و... اشاره کرد.
تمامی این موارد باعث گردیده تا خریدهای اینترنتی بیشتر از پیش مورد توجه عموم قرار گیرند و سمت و سوی کسب و کارها را به سمت اینترنت و تکنولوژی با قدرت بیشتری سوق دهد. صاحبان کسب و کارها و فروشندگان نیز اخیرا به این نتیجه رسیده اند که فروش فیزیکی کالا دیگر روشی کارآمد و همچون سابق درآمدزا نیست. این عدم رضایت تحت تاثیر عواملی چون هزینه بالای کرایه محل کسب، هزینه قبوض، هزینه های رفت و آمد از محل زندگی به محل کسب و... می باشند. از این رو با توجه به چنین شرایطی و تاثیر روزافزون اینترنت و فضای مجازی در زندگی افراد و جوامع بشری، شاخه دیجیتال مارکتینگ روزانه رونق بیشتری میابد.
در عصر کنونی، اینترنت انقلابی در نحوه انجام تجارت ایجاد کرده است. بازاریابی تلفنی، تبلیغات چاپی و بیلبوردها برای دههها بر صنعت تبلیغات تسلط داشتند، اما اکنون، همه چیز برای دستیابی به بازار هدف شما به صورت آنلاین فراهم است.
دیجیتال مارکتینگ که به آن بازاریابی آنلاین نیز می گویند، یک اصطلاح عمومی است که به تمام تلاش های بازاریابی که در اینترنت انجام می شود گفته میشود. مشاغل از روش های متفاوتی مانند موتورهای جستجوگر، رسانههای اجتماعی، ایمیل و سایر سایتها برای ارتباط با مشتریان استفاده میکنند. این شامل ارتباط از طریق انواع پیامها مانند متنی و ... نیز می شود. در زیر به رایج ترین روش های دیجیتال مارکتینگ اشاره می کنیم:
این فرآیند بهینه سازی وب سایت شما برای دریافت "رتبه" بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو است، در نتیجه میزان ترافیک دریافتی وب سایت شما بیشتر می شود. راه های مختلفی برای به دست آوردن سئو بهتر و به دست آوردن مقام بهتر در صفحات گوگل هست تا ترافیک دریافتی خوبی برای سایت خود ایجاد. که این شامل:
* سئوی درون صفحه: این نوع از سئو به همه ی محتوایی که هنگام دیدن یک سایت درون یک صفحه موجود است تمرکز دارد. با به دست آوردن کلمات کلیدی روی حجم جستجو و هدف آنها میتوانید به سوالات کاربران پاسخ بدهید و در نتیجه در صفحات گوگلی که این سوالات در آنها ایجاد شده رتبه بهتری به دست بیاورید.
* سئوی خارج از صفحه: این نوع از سئو به همه ی کار هایی که شما چه در صفحات دیگر سایت خود و چه در سایت های دیگر انجام میدهید نظارت و تمرکز دارد. این کار از طریقی ممکن است؟ با لینک های ورودی که به آنها بک لینک نیز گفته میشود.
* سئوی فنی: سئوی فنی یا سئوی تکنیکال در واقع پایه و اساس بهینه سازی شماست. در این سئو شما به بررسی جایگاه سایت میپردازید تا عیوب آن را برطرف کنید. وجود ساختار منسجم و کد نویسی درست که به کمک سئوی فنی حاصل میشود در بالا رفتن سرعت سایت و رضایت کاربران شما تاثیر گذار است. رعایت همه ی انواع سئو برای به دست آوردن موفقیت الزامیست.
یکی از روشهای موثر بر دیجیتال مارکتینگ بازاریابی محتواست. بازاریابی محتوا به این معنی ست که شما برای محصول و خدمت خود به گونه ای محتوا تهیه کنید که در کمترین زمان مخاطب جذب شود. این امر با تولید محتوای متنی، صوتی و تصویری ممکن است و باعث بالا رفتن ترافیک سایت شما میشود.
در این روش در واقع شما برای افزایش مخاطب و ایجاد برندینگ در شبکه هایی مانند اینستگرام و... به فعالیت میپردازید.
این تبلیغات مخفف Pay Per Click هست که به معنی پرداخت به ازای کلیک میباشد. در این روش از تبلیغات، شما بودجه ای مشخص برای تبلیغات خود در نظر دارید، و با هر کلیکی که روی تبلیغات شما در اینترنت میشود، از این بودجه کم میشود.
یک تبلیغات بر پایه عملکرد است که در آن شما برای تبلیغ محصولات یا خدمات دیگران در وب سایت خود هزینه دریافت می کنید.
شرکت ها و سایت ها از بازاریابی ایمیلی به عنوان راهی برای برقراری ارتباط با کاربران خود بهره میبرند. بازاریابی ایمیلی بیشتر برای تبلیغ محتوا، تخفیف ها و رویدادها و در نهایت هدایت مخاطبان به سمت سایت یه کار میرود.
روابط عمومی آنلاین بستری رایگان، برای ارتباط با دیگر افراد در شبکه های مجازی ست تا به وسیله آن به تحلیل مخاطبان بپردازید که با توجه به نیاز آنها در نهایت به اعمال تغییرات دست بزنید. و مهمترین هدف آن ایجاد تاثیر گذاری است. یکی از راه هایی که می توانید برای به حداکثر رساندن تلاش خود در این زمینه ایجاد قسمت پرسش و پاسخ در سایت است.
با این نوع از محتوا شما در واقع به تبلیغ غیر مسقیم کسب و کار خود در سایت های دیگر میپردازید. چگونه؟ یا پرداخت هزینه به سایت های دیگر آنها به نوعی درباره کسب و کار شما بحث میکنند تا مخاطب به سایت شما هدایت شود.
تبلیغات پولی و بهینه سازی سایت دو روش بسیار موثر برای بالابردن سطح کسب و کار شما برای سرمایه گذاری بر روی آنها در آینده هستند. بازاریابی موتورهای جستجو در واقع یعنی استفاده از تبلیغات پولی موتور های جستجو برای به دست آوردن ترافیک سایت بالاتر است. دو سرویس شاخصSEM شامل Bing Ads وGoogle Ads میشود. این تبلیغات پولی بهطور دائم در بالای صفحات نتایج موتور جستجو قرار میگیرند و دید سریع و خوبی میدهند. که نمونه ای از تبلیغات موثر محسوب میشود.
بازاریابی محصولات از طریق پلتفرمهای پیامرسان میانبری برای دستیابی به هدف است، حتی برای کسانی که شماره تلفن همراه خود را وارد سایت نکردند. این یک راه راحت است تا به کاربران خود درباره رویداد ها، فرآیند خرید و یا تخفیفات اطلاع رسانی کنید. و به وسیله آن میتوانید خدمات مشتری مطلوبی ارائه دهید. همچنین میتوانید پیامها را مستقیماً از طریق پیامک یا در پلتفرمهایی مانند تلگرام ارسال کنید.
1_ شما امکان این را دارید که روی جامعه احتمالی از مشتریان جهت خرید یا ارائه خدمات خود تمرکز کنید.
2_ هزینه کمتری به نسبت بازاریابی حضوری دارد.
3_ بازاریابی دیجیتال امکان رقابت با برندهای بزرگتر را میدهد.
4_ دیجیتال مارکتینگ قابلیت تحلیل و اندازه گیری به شما میدهد.
5_ در هر مرحله ای امکان سازگاری و تغییر عملکرد دارد.
6_ در هر مرحله و زمانی درگیر کردن مخاطبان مقدور است.
اگر امروزه کسب وکار ها در شبکه های اجتماعی و فضای آنلاین حضور قوی نداشته باشند، بستر سود دهی بزرگی را تلف کرده اند. با استفاده صحیح از خدمات دیجیتال مارکتینگ که شیوه های مختلفی را در بر میگیرد، میتوانید در یک فضای تقریبا اشباع شده به خوبی شناخته شوید. با توجه به همه آنچه مطرح شد با سرعت پیشرفت جهان، کسب وکار ها هم مجبور اند خود را با این سرعت وفق دهند تا از این میدان رقابت جا نمانند. برای دستیابی نیازمند خدمات دیجیتال مارکتینگ هستند.
برای ارتباط با ما می توانید یکی از راههای زیر را امتحان کنید:
شهرکرد : خیابان 12 محرم، فاز سوم بازار بزرگ میلاد، طبقه دوم، واحد 64
اهواز : کوی ملت، خیابان 16 عامری، مجتمع آلباخ 4، پلاک 104
